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Suscripción comprada a través de nuestro sitio web

Para cancelar tu suscripción en la app BeyondBodyFasting, sigue estos pasos:

1. Abre la app y ve a Perfil → Mis datos de cuenta → Información de la suscripción.
2. Revisa el estado de tu suscripción y cancela la suscripción si es necesario.

Para cancelar tu suscripción en una computadora, sigue estos pasos:

1. Haz clic en este enlace: Administrar tu suscripción.
2. Inicia sesión con los datos de tu cuenta. Importante: los correos electrónicos y las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que revisa cuidadosamente la capitalización. Asegúrate de que no haya errores de escritura ni espacios adicionales.
3. Consulta el estado de tu suscripción y cancélala si es necesario.

Suscripciones compradas a través de App Store o Google Play

• Si se compró a través de la App Store:
  Siga los pasos proporcionados por Apple para cancelar su suscripción: Guía de soporte de Apple.
• Si compraste a través de Google Play:
  Usa las instrucciones de Google para cancelar tu suscripción: Guía de soporte de Google.

Notas importantes

• Eliminar la aplicación: Simplemente desinstalar la aplicación no cancela tu suscripción. Asegúrate de seguir los pasos correctos para cancelarla y recibir una confirmación.
• ¿Plataforma incorrecta? Si no puedes encontrar la opción para cancelar en el sitio web de Beyond Body Fasting, revisa la App Store o Google Play en su lugar (consulta los enlaces de arriba).
• ¿Necesitas ayuda? Si tienes problemas, contacta a nuestro equipo de soporte a través de [email protected]